« L’important, c’est d’avoir de l’empathie, explique Lisa Letessier.
Si l’autre personne est en colere, dites-lui Prenons un exemple : « Je comprends ta colere, mais je ne peux pas me forcer. S’il reste triste, « Je ne voulais pas te blesser, mais je prefere etre honnete avec toi. […]
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